Última atualização: 28 de julho de 2026
Esta política de privacidade descreve como o aplicativo Whistle Garçom, desenvolvido para uso por atendentes de estabelecimentos que utilizam a plataforma Whistle, coleta, usa e protege informações.
O Whistle Garçom é operado como parte da plataforma Whistle, um sistema de atendimento para estabelecimentos comerciais (restaurantes, bares e afins). O app é de uso profissional, distribuído pelo estabelecimento a seus atendentes — não é um app de uso pelo público em geral. Saiba mais sobre a plataforma na área do gerente.
| Dado | Finalidade |
|---|---|
| Nome do atendente | Identificar qual garçom está vinculado a cada mesa/estabelecimento, exibido na interface do app e ao gerente do estabelecimento |
| Token de notificação push (FCM) | Enviar notificações em tempo real quando um cliente chama o garçom, pede a conta ou solicita o cardápio |
| Identificador do dispositivo | Controlar o vínculo entre o aparelho e o estabelecimento, permitindo desvincular o acesso quando necessário |
O app solicita as seguintes permissões do sistema Android:
O Whistle Garçom não coleta localização, dados financeiros, dados de saúde, contatos, fotos, mensagens ou qualquer outro conteúdo pessoal do dispositivo.
Os dados são armazenados de forma segura na infraestrutura do Firebase (Google Cloud), com transmissão sempre criptografada (HTTPS/TLS). O acesso aos dados de cada estabelecimento é restrito ao gerente responsável e à equipe da plataforma Whistle para fins de suporte técnico.
Não compartilhamos, vendemos ou alugamos dados coletados pelo app a terceiros para fins de publicidade. Os dados são utilizados exclusivamente para o funcionamento do serviço de atendimento.
Os dados do atendente permanecem associados ao estabelecimento enquanto o vínculo estiver ativo. Ao ser desvinculado do estabelecimento (pelo próprio atendente ou pelo gerente), o token de notificação é removido.
Como solicitar a exclusão completa dos seus dados: envie um e-mail para diegotabira@gmail.com informando o nome do estabelecimento e o nome cadastrado como atendente. A solicitação será processada em até 15 dias úteis, removendo o registro do atendente (nome, token de notificação e identificador do dispositivo) da nossa base de dados.
O Whistle Garçom é destinado a uso profissional por atendentes maiores de idade, no contexto de seu trabalho em um estabelecimento comercial. Não é direcionado a crianças.
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados podem ser enviadas para: diegotabira@gmail.com